Geri İade Şartları

İade İşleminin Yapılabilmesi için Gerekli Şartlar

Müşterilerimiz hiç bir neden göstermeksizin hosting hesaplarının yıllık hesap başlangıç tarihlerinden itibaren 7 gün içerisinde ücret iade talebinde bulunabilirler. Geri ödemeler sadece hosting hizmetleri için geçerlidir. Domain kayıtları yıllık yapılıp iptalleri söz konusu olmadığı için geri ödeme garantisi içinde değillerdir. Eğer satın almış olduğunuz hizmetiniz içinde hosting ve domain tescili varsa iade yapılırken domain tescil ücreti ödemiş olduğunuz tutardan kesilerek kalan tutarın iadesi yapılacaktır.

Geri iade işlemi için müşterilerin bu isteklerini satis@aspirinweb.com adresimize mail ile bildirmeleri yeterli olacaktır. Buna ek olarak ücret iadesinin yapılmasını istediği Banka Hesap detaylarını da bu maille bize göndermeleri gerekmektedir.

İade Edilecek Tutarın Belirlenmesi

İadesi istenilen ödeme Banka Havalesi/EFT yada Posta Çeki hesabı ile yapıldıysa;
İade edilecek tutar, ödeme yapılan tutardan iade işlemi sırasında kullanılacak para transferi esnasında ki işlem ücretinin düşülmesi neticesinde belirlenecektir. Bu tutar 5 iş günü içerisinde tarafımıza iletilen banka hesabına yatırılıp hesap sahibine bilgi verilecektir.

İade işlemi için bize maille iletilmesi gereken bilgiler:Banka Adı, İli, Şubesi, Hesap No, Hesap Sahibi bilgileri.

İadesi istenilen ödeme kredi kartı ile yapıldıysa;
Kredi kartı ile verilen siparişlerin iade işlemleri Sanal Pos hizmeti aldığımız Banka tarafından gerçekleştirilecektir. Bu iade işleminde kredi kartından çekilen ücret hiçbir kesinti olmadan aynen kredi kartına iade edilir. Bu işlem Banka prosedürlerine bağlı olarak 1-39 gün arasında tamamlanmaktadır. 

İade İşlemine Uygun Olmayan Durumlar

Aylık ödeme ile alınan hizmetlerde geri ödeme söz konusu değildir. Sadece yıllık ücreti ödenmiş hesapların iadesi yapılmaktadır.

Hesap başlangıç tarihinden 7 günden fazla süre geçmiş olan müşterilere geri ödeme yapılmaz. Ancak hesaplarını devredebilirler ve bu sorumluluk tamamen kendilerine aittir.

Domain tescil işlemleri yıllık yapıldığı için eğer tescil işlemi gerçekleşmişse ücretlerinin iadesi yada başka bir domain ile değişimi yapılmamaktadır