Ücretimi ödedikten ne kadar sonra hesabım açılır?
Ödemeniz tarafımıza ulaştıktan sonra 1 ile 4 saat içerisinde hesabınız açılıp, hesap bilgileriniz e-mail adresinize gönderilecektir.

ASP, PHP, Access, MySQL veya MSSQL desteğiniz var mı?
Windows sunucularımızda ASP, ASP.NET 1.1 ve 3.5, PHP5, Access, MySQL5 ve MSSQL 2005 veritabanı desteği vardır.

Aylık transfer limitim dolarsa ne olur?
Transfer değerleri her ayın ilk günü sıfırlanmaktadır. Bundan önce limitinizi doldurursanız siteniz çalışmaya devam eder. Değerlerin aşırı geçilmesi durumunda transfer satın alarak sitenizin transfer değerini yükseltiniz.

DNS güncellemesi yaptım hala sitem açılmıyor.
DNS değişikliğini doğru bir şekilde yaptığınız halde sitenizin açılmamasının nedeni, DNS güncellemelerinin internet üzerinde aktif olabilmesi için yaklaşık 24-48 saat süre geçmesi gerekmektedir.

Hangi saatler arasında teknik destek veriyorsunuz?
Mesai saatleri içerisinde (09:00-18:00) telefon desteğimiz vardır. Bunun dışındaki saatlerde ve Pazar günleri sitemizden, e-mail ile veya MSN online destek hattımızdan bize ulaşabilirsiniz. Mesai saatleri dışında da gece geç saatlere kadar teknik destek için e-maillerinize cevap verecek "canlı" bir yetkili bulunmaktadır.

Web alanımın tamamını doldurursam problem çıkar mı?
Eğer zaman içerisinde web siteniz genişler ve daha çok kaynağa ihtiyaç duyarsanız, istediğiniz zaman hesabınızı daha üstün bir pakete yükseltebilirsiniz. Paket yükseltmeleri ücretsiz olup sadece hosting paketleri arasındaki farkı ödemeniz yeterli olacaktır. Hesap yükseltmeleri için lütfen temasa geçiniz.

Şifrelerimi unuttum ne yapmalıyım?
Unutulan parolalar için e-mail adresinize paketleriniz ile ilgili detaylı mail otomatik olarak gönderilmektedir.